Cu toții suntem conștienți de faptul că automatizarea va transforma radical forța de muncă la nivel mondial. Știm că roboții ne vor lua locul, preluând multe joburi, dar nu putem vizualiza încă acest lucru. Doar că deja se întâmplă.
Numai în Statele Unite, automatizarea va reduce semnificativ numărul de locuri de muncă – cu câteva milioane – potrivit unui raport recent al Casei Albe. Aproape 3,1 milioane de șoferi ar putea să rămână fără joburi din cauza vehiculelor autonome.
Pe lângă șoferi, muncitorii din industria manufacturieră, fabrici sau construcții trebuie să se gândească la un alt plan pentru a-și câștiga existența.
Însă chiar și meseriile intelectuale sunt amenințate de inteligența artificială.
O companie japoneză de asigurări, Fukoku Mutual Life Insurance, a înlocuit oficial 34 de muncitori cu programul IBM Watson Explorer, începând din această lună, potrivit unui comunicat de presă al companiei, citat de EvoNews.
Programul va scana dosarele medicale și alte documente pentru a stabili sumele de asigurare, analizând traumele, istoricul medical al pacienților și procedurile. Compania susține că automatizarea acestor sarcini îi va ajuta pe angajații rămași să fie mult mai productivi.
Potrivit IBM, Watson Explorer este ”o tehnologie inteligentă care poate gândi asemenea unui om și poate analiza și intercepta date, inclusiv texte, imagini, sunete și video-uri”. Watson poate de asemenea ”să ofere recomandări personalizate pe baza personalității, tonului și emoțiilor unui client”.
Fukoku Mutual va cheltui 1,7 milioane de dolari (200 de milioane de yeni) pentru instalarea sistemului și va investi ulterior 128,000 de dolari pe an pentru mentenanță.
Prin folosirea acestui program, compania va economisi anual aproape 1,1 milioane de dolari din salariile angajaților, ceea ce înseamnă o recuperare a investiției în mai puțin de doi ani. În ceea ce privește productivitatea totală a companiei, estimările sunt ca aceasta să crească cu aproximativ 30%.
Iată alte nouă companii din diferite industrii care folosesc deja așa-numiții ”roboți”:
Ford este un pionier în ceea ce privește automatizarea fabricării mașinilor. Compania testează în prezent așa numiții ”cobots” – niște roboți care lucrează alături de oameni și care au sarcini precum prepararea cafelei pentru colegii lor umani.
Inditex (compania-mamă a Zara) are în prezent capacitatea de a ajunge de la etapa de design la expunerea hainelor pe rafturile magazinelor în doar 10 zile, o performanță extraordinară. Compania și-a automatizat 14 fabrici din Spania, unde sunt angajați doar roboți. Aceștia îndeplinesc toate sarcinile, de la decupat după anumite modele, la vopsit textile.
WalMart, cea mai mare companie de retail alimentar din America, se pregătește să ”angajeze” drone în depozite, care să ajungă la centrele de distribuție. Scopul este monitorizarea mai eficientă a inventarelor și semnalarea stocurilor pe terminate sau a obiectelor inexistente în depozite. Roboții zburători pot verifica integral stocul de mărfuri în mai puțin de o zi, în timp ce unui om aceeași sarcină i-ar lua o lună.
Nestle folosește roboții Pepper de la SoftBank pentru a vinde capsulele de automate de cafea Dolce Gusto și dispozitivele pentru preparat cafeaua în 1,000 de magazine din Japonia. Roboții pot să și răspundă la întrebările clienților.
Foxconn, compania chineză care asamblează dispozitive Apple, Samsung și Microsoft, a înlocuit anul trecut 60,000 de angajați cu roboți, și nu se va opri aici. Compania plănuiește automatizarea tuturor slujbelor ce implică sarcini repetitive.
Banca olandeză ING a înlocuit 5,800 de angajați cu roboți, cheltuind 2 miliarde de dolari investind în acest proiect, pentru a-și crește eficiența.
Marriott Hotels a ”angajat” un robot prietenos pe nume Mario pentru a ajuta personalul hotelului Ghent Marriott din Belgia să cazeze oaspeți. Alt robot pe nume Wally face room service, livrând mâncare și băuturi oaspeților de la Marriott Residence Inn LAX din Los Angeles.
Compania de logistică DHL a introdus doi ”cobots” pe nume Baxter și Sawyer la depozitele din Statele Unite. Printre multele sarcini pe care le-au preluat, aceștia vor ambala colete alături de colegii lor umani. În viitor, doar ei vor face aceste lucruri.
Compania americană de servicii de brokeraj Fidelity Investments a introdus recent robotul Fidelity Go, care folosește algoritmi pentru a administra portofoliile clienților. Așadar, chiar și consultanții financiari se vor vedea nevoiți să își caute o altă carieră.
Acestea nu au fost decât 10 din multele companii care au început să folosească forță de muncă automată în locul oamenilor. Experții estimează că roboții vor ”fura” majoritatea slujbelor în următorii 30 de ani.
”Roboții efectuează din ce în ce mai multe munci făcute anterior de oameni. Sunt acum farmaciști, paznici de închisori, barmani, dezosează pui. Putem mecaniza din ce în ce mai multe slujbe”, a declarat profesorul Moshe Vardi de la Rice University, Statele Unite.
”Consider că societatea trebuie să se confrunte cu această întrebare înainte ca ea să devină realitate: Dacă mașinile sunt capabile să facă aproape tot ceea ce face un om, ce vor face oamenii?” s-a întrebat Vardi. Este, desigur, o întrebare retorică.
Până ne vom da seama cum să răspundem la această întrebare și până vom realiza că tehnologia pe care o dezvoltăm încontinuu s-ar putea să nu ne facă bine pe termen lung, ar trebui să ne pregătim copiii pentru slujbele viitorului. Este un sfat care vine direct de la Casa Albă.
”Pe măsură ce inteligența artificială schimbă natura muncii și capacitățile cerute de piața muncii, americanii trebuie să învețe noi abilități care să îi ajute să continue să aibă succes”, au scris reprezentații Casei Albe într-un raport dat publicității în decembrie 2016.
”Dacă Statele Unite vor da greș în a îmbunătăți educația copiilor și a reeduca adulții, asigurându-le cunoștințele necesare într-o economie din ce în ce mai acaparată de inteligența artificială, țara riscă să lase milioane de cetățeni în urmă și să își piardă poziția ca lider economic global”, notează raportul.
Potrivit cercetării realizate de insituție, abilitățile legate de matematică, informatică, știință, inginerie și gândire critică sunt printre factorii care ne-ar ajuta cel mai mult să facem față cu succes viitoarelor schimbări imprevizibile de pe piața muncii. Asigurarea condițiilor necesare în sistemul educațional de a obține aceste abilități va fi un factor-cheie în pregătirea copiilor pentru a reuși în viitor.