O poveste de succes: Alba Carolina. Care este reţeta ca un oraș românesc să ajungă brand turistic

Cetatea Alba Carolina a ajuns pe nesimțite să fie printre primele în topul celor mai vizitate destinaţii turistice din România, după Castelul Peleş sau Cetatea Sighişoara: 300.000 de turiști vizitează anual Alba Iulia. Cum a reușit un oraș despre care se vorbea doar în 1 decembrie, de Ziua Națională a României, să fie în topul destinațiilor turistice din România?

Alba Iulia s-a promovat bine intern, este singura destinație internă care are un manual de brand. După ce în 2010 a lansat primul brand de oraș, anul trecut Alba Iulia a dus acest concept mai departe, fiind tot primul oraș la nivel național care a lansat un kit complet de instrumente de promovare turistică, format din broșuri turistice, un blog de informare turistică și, mai nou, o aplicație mobilă.

Aplicația „Visit Alba Iulia„ este disponibilă pentru smartphone-urile și tabletele cu sistem de operare Android și iOS. Aplicația oferă utilizatorilor informații turistice ce se regăsesc atât pe blogul de informare turistică viziteazaalbaiulia.ro, cât și pe siteul primăriei, și, în plus, vine în ajutorul turiștilor cu identificarea obiectivelor turistice prin GPS.

Adrian Docea este omul care a gândit strategia de promovare turistică a capitalei Transilvaniei, iar rezultatele au apărut imediat și, chiar dacă ar putea fi un model de succes pentru alte orașe, nimeni din România nu prea pune accent pe ”brandingul urban”.

Rezultate BAC 2018. Primele note și depunerea contestațiilor

Vicepreşedintele CJ Alba, găsit spânzurat. Alin Cucui s-ar fi sinucis

Manualul de branding al municipiului Alba Iulia a fost realizat de Adrian Docea și echipa sa de la Heraldist & Wondermarks Cluj.

”În afară de Alba Iulia nu știu să existe un alt oraș în România care să aibă macar preocupări serioase legate de acest subiect. Recent, orașul a trecut în nici 2 ani printr-un proces strategic de aplicare a strategiei de brand în activități de marketing, crearea unui manual de brand care să definească cu exactitate modul de aplicare al identității vizuale, a creat ‘Visit Alba Iulia’ un set complet de unelte de marketing care se adresează turiștilor străini – precum social media, aplicații mobile, site, broșuri, hărți, infokiosk-uri, prezență în publicații turistice străine. Acum orașul lucrează la aplicarea strategiei de brand pentru noi audiențe, precum investitorii străini. Fără să exagerez, cred că Alba Iulia este cu cel puțin 7 ani înaintea oricărui oraș din România din punct de vedere al marketingului, asta dacă luăm în considerare faptul că orașul avea deja o strategie de brand, o identitate vizuală coerentă și un plan de marketing încă din 2010, când nici măcar România, ca țară, nu avea încă niciunul din aceste lucruri. Nu e de mirare că Alba Iulia a fost singurul oraș – nu doar din România ci din sud-estul Europei – care a fost invitat să facă parte din proiectul de marketing de oraș ‘CityLogo’ al Uniunii Europene, alături de orașe ca Oslo sau Varșovia”, spune Adrian Docea.

3 poze | Vezi galeria

Deocamdată, la Alba Iulia se practică în special turismul de o zi. Aproape zilnic şi mai ales în weekend parcările din apropierea cetăţii sunt pline cu autocare şi maşini personale din ţară şi străinătate. Turiştii petrec câteva ore agreabile în cea mai mare cetate din România.

Ce se poate vizita la Alba Iulia într-o singură zi: Porţile Cetăţii, cele două catedrale, Traseul celor Trei Fortificaţii, celula lui Horea, Muzeul şi Sala Unirii. O cafea se poate servi la terasele din Piaţa Cetăţii, iar un prânz ”medieval” poate fi servit la un restaurant cu specific. Ştiri pe aceeaşi temă Schimbul de gardă în Cetatea Alba Carolina.

Alba Iulia poate fi un model pentru alte orașe sau regiuni din România. Doar că pentru a avea succesul Albei Carolina, campaniile de promovare trebuie să meargă mai departe de editarea de albume, plianturi și realizarea unui site.

”Una dintre cele mai interesante ramuri ale marketingului e ceea ce se numește ‘destination marketing’, adică marketing care promovează orașe, regiuni, țări sau chiar destinații specifice din interiorul unui oraș. O destinație se vinde la fel ca orice alt produs, însă un oraș este un ‘produs’ infinit mai complex decât o pungă de alune prăjite, deci și marketingul de oraș va fi un proces mai complex. Exista unelte de marketing și brandbuilding care au fost deja testate și perfecționate, există metode și oameni specializați în așa ceva”, spune Adrian Docea.

Specialistul atrage atenția că cea mai mare greșeală pe care o fac primăriile – în afară de faptul că uită tot timpul că sunt în competiție cu alte 3999 de orașe – este că marketingul orașului este adesea fie ignorat, fie neglijat, fie executat de oameni care au fost reconvertiți către marketing dinspre alt domeniu de expertiză. Oameni care nu au avut în viața lor nici măcar responsabilitatea marketingului unei mărci de alune prăjite.

”Cum poți să abordezi nivelul de complexitate pe care îl prezintă strategia unui brand de oraș sau regiune când experiența ta în brandbuilding și marketing este zero?”, se întreabă Adrian Docea.

Construită în perioada 1715 -1738, Cetatea Alba Carolina trebuia să fie în centrul stăpânirii habsburgice în Transilvania, având rolul de depozit de armament, dar şi garnizoană pentru soldaţi. Noua fortificaţie înglobează în zidurile ei piatră şi părţi din zidurile fortificaţiilor anterioare. La construcţia acestei cetăţi au fost aduşi în zonă cei mai renumiţi sculptori şi meşteri ai vremii, fortificaţia fiind proiectată de arhitectul italian Giovano Morandi Visconti. Cetatea trebuia să simbolizeze gloria şi măreţia Imperiului Habsburgic şi a împăratului Carol al VI-lea, descendentul celei mai longevive dinastii a Europei: Dinastia Habsburgilor.