Peditel 1791, serviciul de sfaturi medicale pentru părinți, are nevoie de o nouă linie de gardă. Lunar, se primesc peste 4000 de apeluri

Oana Mărginean / 31.01.2017
Peditel 1791, serviciul de sfaturi medicale pentru părinți, are nevoie de o nouă linie de gardă. Lunar, se primesc peste 4000 de apeluri

Fundaţia Părinţi din România organizează o companie de strângere de fonduri pentru deschiderea celei de-a doua linii de gardă la Peditel 1791, call center-ul pediatric care oferă sfaturi medicale în regim, non–stop. “Peditel 1791 – sfat medical pediatric prin telefon” oferă sfaturi medicale în regim non–stop, funcționează la nivel național. Acest serviciu este operat de medici specialiști și se adresează oricărui părinte care dorește să obțină un sfat medical pentru afecțiuni fără risc vital pentru copilul său.

Sfaturile acordate de medicul de gardă sunt sfaturi de intervenție rapidă, până la prezentarea copilului pentru un consult medical.

Cele mai frecvente probleme sesizate de părinți, pentru care apelează la Peditel 1791, sunt : febra, vărsăturile, diareea, traumatismele craniene, insolația, deshidratarea, răceala. O problematică frecvent întâlnită, indiferent de sezon, este plânsul copilului mic.

“În multe situații, părinții revin cu apel către 1791 când au o nouă problemă medicală și comunică eficiența sfaturilor medicale oferite de către medicul de gardă. Gradul de eficiență și satisfacție, precum și utilitatea serviciului este măsurată de către Fundația Părinți din România prin patru chestionare de satisfacție anuale, nota acordată medicului, fiind de 4,85 -5,00. Totodată, informal prin mediile de comunicare online, părinții își exprimă mulțumirea și satisfacția privind Peditel 1791”, a declarat pentru Vocea.biz Cristina Grigore, directorul executiv al Fundaţiei Părinţi din România.

Continua creștere a numărului de apeluri este un indicator în sine, majoritatea părinților, comunicând medicului că au aflat de existența Peditel 1791 de la un alt părinte care a sunat și i-a recomandat serviciul.

“Recomandăm părinților care sună să își noteze recomandările medicale și, dacă au minime nelămuriri sau neînțelegeri asupra sfaturilor medicale oferite de medicul de gardă, să revină cu apel pentru clarificări. Totodată, să pună în aplicare recomandarea medicului privind prezentarea de urgență în serviciile medicale specializate sau apelarea numărului unic 112. Sănătatea și siguranța copilului sunt esențiale”, a precizat directorul executiv al Fundaţiei Părinţi din România.

În ultimele două luni au existat nu mai puțin de 4000 de apeluri pe lună, din octombrie 2016, frecvența apelurilor zilnice fiind de 100.

“Ne-am propus sa aducem a doua linie de garda concomitentă. Atfel, am înscris proiectul Peditel 1791 pe BursaBinelui.ro și oamenii de bine pot face donații necomisionate accesând acest site. Ca strategie de dezvoltare, ne propunem ca serviciul să fie funcțional în alte patru centre medicale: Timișoara, Iași, Brașov și București, Cluj fiind hub tehnologic și medical. Obiectivul nostru este să preluăm aproximativ 200.000 de apeluri pe an, cu o echipă medicală formată din 60 de medici”, a mai precizat Cristina Grigore.

Peditel 1791 este un număr cu tarif normal valabil în rețeaua: Vodafone, Orange, Telekom fix și mobil; pentru cartelele prepay este nevoie de credit în eurocenți, nu minute naționale sau oferte speciale . Apelarea din rețeaua RDS-RCS/ Digi fix si mobil se face cu *1791.

Cei care doresc să se implice și să ajute înființarea noii linii de gardă o pot face donând în contul IBAN: RO07INGB0000999902391059 ING BANK ; CUI: 26227075, precizând “Peditel 1791, Sfat Medical Pediatric prin telefon”.

Citește și...