Ce metodă folosesc angajații McDonald’s pentru a-și păcăli clienții

Vocea.biz / 13.09.2017
Ce metodă folosesc angajații McDonald’s pentru a-și păcăli clienții

Compania McDonald’s este acuzată că îi învață pe angajați să-și păcălească clienții, dând mai puțini cartofi la o porție mare, relatează Independent, citat de Mediafax.

Într-o discuţie de pe Reddit, intitulată “Ce ţi-a cerut angajatorul să ascunzi de clienţi?”, mai mulţi oameni care lucrau la renumitul fast food au dezvăluit că McDonald’s îi îndeamnă pe angajaţi să îi păcălească pe clienţi printr-o metodă simplă, care le permite să pună mai puţini cartofi prăjiţi în cutii.

“Am lucrat la McDonald’s şi ei m-au învăţat să strâng cartonul de cartofi prăjiţi în timp ce îl umpleam, în aşa fel încât să pară plin, dar de fapt nu era “, a scris un utilizator.

El a explicat că un singur client a observat vreodată acest truc: “A scos cartofii prăjiţi din cutie şi i-a pus înapoi. Cutia s-a umplut numai până la jumătate, aşa că a trebuit să-i dau mai mulţi cartofi prăjiţi”.

Utilizatorul acesta nu a fost singurul care a recunoscut trucul menţionat.

“Am urât întotdeauna această practică şi în principiu am refuzat să o fac”, a comentat o persoană.

“N-am fost concediat, dar unii clienţi mă întrebau când este tura mea pentru a primi porţia corectă de cartofii prăjiţi”, a conchis acesta.

O altă persoană care a intrat în discuţie a dezvăluit că făcea eforturi uriaşe pentru a umple paharele de suc şi a pune mai mult topping peste îngheţată.

Cu toate acestea, McDonald’s a respins acuzaţiile făcute de foştii angajaţi.

“Considerăm că aceste afirmaţii sunt false, nu există trucuri secrete, ba mai mult avem proceduri operaţionale stricte pentru a ne asigura că porţiile de cartofi prăjiţi sunt cele corecte”, a declarat un purtător de cuvânt.

“Fără o sursă confirmată, nu putem să investigăm acest lucru”, au mai spus reprezentanţii.

“Angajaţii noştri lucrează din greu pentru a se asigura că clienţii noştri au cea mai bună experienţă posibilă în restaurantele noastre şi respingem cu tărie orice afirmaţii care sugerează altfel”, au conchis aceştia.

Sursa foto: Facebook.com/Mc Donald’s România

Citește și...