În spatele conducerii motivaționale, pline de inspirație a angajaților există un secret destul de simplu, dar care este ignorat de mulți dintre angajatori. Unul dintre aceștia a dezvăluit care este acesta și a relatat momentul în care a primit cel mai bun răspuns la întrebarea “care este secretul leadership-ului?”, informează Evonews.
Acesta se afla într-o întâlnire cu 100 de participanți, CEO, persoane din conducere sau deținătorii a unei afaceri medii sau mari. Asta înseamna că erau mai obișnuiți să fie ascultați decât să asculte. Audiența a fost politicoasă, dar deloc captivată.
“Într-o propoziție, care este secretul conducerii oamenilor?”, a întrebat acesta.
Știa că nimeni nu va răspunde. Asta era și ideea. Cu toții stăteau și se uitau lung.Unii se uitau în jos, alții în altă parte. Așa cum mă așteptam, nimeni nu răspundea. Era pe cale să vorbească, moment în care cineva a luat cuvântul.
“Cred că știu”, a spus, oarecum ezitant, un bărbat din spate.
Câteva capete s-au întors în direcția lui.
Și el m-am întors deoarece era puțin surprins și preocupat. Și-a spus că va rosti ceva frază clișeistică de leadership și se gândea cum poate să iasă din acest subiect cu “dead-end”.
“Nimănui nu îi pasă cât știi până află cât de mult îți pasă de ei”, a spus cel care a luat cuvântul.
În acel moment a fost rugat să repete.
Câteva capete s-au întors din nou în direcția sa.
“Credem că avem cu toate răspunsurile, poate chiar le avem, dar asta nu contează. Nimănui nu îi pasă cât de mult știi până află cât de mult îți pasă de ei”, a repetat el.
Și mai multe capete s-au întors spre el.
“Da, deținem controlul și da, vorbim despre scopuri și target-uri și viziuni, dar angajaților nostri nu le pasă de nimic din toate astea pentru foarte mult timp. Putem comunica și putem conecta tot ce vrem, dar nimeni nu ne ascultă cu adevărat. Ei doar zâmbesc și dau din cap și se reîntorc la munca lor așa cum o fac de fiecare data. Angajaților noștri nu le pasă cu adevărat de ceea ce vrem noi ca ei să facă până află cât de mult ne pasă de ei. Când un angajat știe cu adevărat că îți pasă de el, atunci le pasă și lor de tine. Și când știu că îți pasă, te vor asculta și vor face orice pentru tine”, a spus acesta.
Atunci liderul a primit cel mai bun răspuns posibil.