Autorităţile pentru protecţia consumatorilor din Uniunea Europeană cer Facebook, Google și Twitter să modifice termenii de utilizare a serviciilor lor online în decurs de o lună, în caz contrar urmând să fie amendate, scrie EvoNews.com.
Autorităţile au trimis scrisori companiilor în decembrie, afirmând că unii termeni ai serviciilor nu respectă legislaţia UE de protecţie a consumatorilor şi că trebuie să facă mai mult pentru a combate frauda şi escrocheriile de pe site-urile lor.
Potrivit scrisorilor obţinute de Reuters, o parte dintre condiții includ prevederea ca utilizatorii să se adreseze justiţiei din California, acolo unde sunt înregistrate companiile, în loc de ţara de reşedinţă a utilizatorilor.
Între alte probleme se numără neidentificarea clară a conţinutului sponsorizat, obligarea consumatorilor de a renunţa la unele drepturi obligatorii, cum ar fi dreptul de a renunţa la un contract, şi dreptul excesiv al companiilor de a stabili oportunitatea conţinutului generat de clienţi.
Companiile au propus unele soluţii pentru rezolvarea problemelor şi le-au discutat joi cu autorităţile, a spus persoana, adăugând că întâlnirea a fost constructivă.
Reprezentanţii Google şi Facebook nu au fost disponibili pentru comentarii. Un purtător de cuvânt al Twitter a refuzat să comenteze.
În privința Google, îngrijorările se referă la rețeaua de socializare Google Plus. Google este acum parte a holdingului Alphabet.
Autoritățile naționale pentru protecția consumatorilor sunt susținute de către Comisia Europeană și ar putea impune chiar amenzi dacă nu sunt mulțumite de reacția companiilor în cauză.
Instituţiile au mai propus înfiinţarea unui canal standard de comunicare, pentru notificarea companiilor despre conţinutul ilegal şi acţiunile necesare, se mai arată în scrisori.