La ce folosesc oamenii gadgeturile inteligente și asistenții digitali

Electronicele sau electrocasnicele inteligente sunt o noutate pentru utilizatori, iar aceștia nu folosesc decât o parte dintre funcționalitățile lor, potrivit unui raport realizat de către VoiceLabs și citat de către EvoNews.com.

Astfel, 69% din funcțiile asistentului digital Alexa de la Amazon nu au niciun review sau au maxim unul. Astfel, aceștia fie nu le folosesc frecvent, fie le folosesc, dar nu atât de mult cât să îi determine să scrie o recenzie.

De asemenea, în medie, doar 3% dintre utilizatorii unei funcții rămân activi în cea de-a doua săptămână a folosirii acesteia. Spre comparație, în cazul sistemelor de operare Android și iOS, rata de retenție este de 13%, respectiv 11%. Acest lucru înseamnă că utilizatorii folosesc aceste funcții de câteva ori, dar le abandonează.

Amazon Alexa, lider de piață

Jeff Bezos, fondatorul Amazon, anunţă că va dona două miliarde de dolari pentru familiile fără adăpost…

Jeff Bezos a devenit cel mai bogat om din istoria modernă

VoiceLabs estimează că 24,5 milioane de dispozitive ”voice-first” (bazate pe voce – n.r.) vor fi vândute în anul 2017. Lista include atât boxele inteligente Amazon Echo și Google Home, cât și alte dispozitive care încă nu au ajuns pe piață. Microsoft ar avea în lucru un astfel de dispozitiv, iar BI Intelligence prezice că Apple și Samsung vor face același lucru în acest an. Totuși, pe măsură ce piața se va maturiza, Amazon va deține în continuare cea mai mare cotă de piață.

Raportul mai arată că asistenții virtuali rămân o noutate pentru consumatori și nu le folosesc funcțiile prea frecvent. Acest lucru ar putea avea drept cauză faptul că dispozitivele sunt văzute drept o altă platformă redundantă în casă, iar aceasta nu este critică pentru ecosistemele și experiențele zilnice ale lor.

Prețul mai mic duce, însă, la o adopție mai rapidă, după cum arată vânzările Amazon Echo Dot, care au crescut după ce prețul său a fost scăzut la 49,99 de dolari.

Documentul mai spune și că piața de dispozitive inteligente pentru casă din SUA nu a decolat încă în SUA, fiind încă între stadiul de fani și adopție de masă.

Bariere pentru adopția rapidă

În fine, acesta mai arată că există câteva bariere care împiedică popularizarea acestui tip de dispozitive: prețurile prea mari, cererea limitată din partea consumatorilor (ceea ce blochează producătorii să aloce mari resurse pentru produse cu un impact limitat) și ciclurile mari de înlocuire (utilizatorii țin mult timp gadgeturile până să cumpere altele noi).

O altă barieră este fragmentare tehnologică dintre producători și ecosisteme. În acest moment există prea multe standarde, rețele și dispozitive care trebuie conectate în interiorul unei case inteligente, ceea ce creează probleme de interoperabilitate.