Samsung a anunţat oficial data la care va relua vânzările pentru telefonul-problemă Galaxy Note 7. După ce 2,5 milioane de telefoane au fost chemate în service, smartphone-ul va fi disponibil începând cu data de 28 septembrie.
Cea mai mare provocare de când a devenit unul dintre cei mai importanţi producători de smartphone-uri se apropie de final pentru Samsung. Compania coreeană a anunţat că pe 28 septembrie va reîncepe să vândă modelul revizuit de Galaxy Note 7.
Dincolo de problema de imagine şi scandalul cu implicaţii globale pe care explozia phablet-ului Galaxy Note 7 le-a produs, Samsung a avut de rezolvat, punctual, două probleme. Prima a fost înlocuirea dispozitivelor susceptibile de a exploda, iar cea de-a doua a fost să se asigure că nu va vinde în continuare modele defecte.
Samsung a recunoscut oficial pe 2 septembrie că are o problemă şi a anunţat că va chema în service toate cele 2,5 milioane de modele de Galaxy Note 7 vândute până atunci. De la acel moment, cei care au cumpărat deja device-ul au fost nevoiţi să-l returneze pentru înlocuire, iar cei care aveau de gând să-l achiziţioneze au fost nevoiţi să mai aştepte sau să se reorienteze, scrie News.ro.
Reluarea vânzărilor se va produce pe 28 septembrie, iar prima ţară în care se va întâmpla acest lucru, previzibil, este Coreea de Sud. Samsung nu a anunţat şi, probabil, nu va face acelaşi anunţ pentru fiecare ţară în parte. În schimb, reprezentanţii companiei au spus că acelaşi lucru se va întâmpla treptat şi în celelalte ţări, pe măsură ce condiţii tehnice şi logistice vor permite acest lucru.
Cel mai probabil, vânzările de Galaxy Note 7 vor fi reluate şi în restul ţărilor în decursul lunii octombrie. Însă Samsung va pierde avantajul strategic urmărit de la bun început. Coreenii au lansat mai devreme Note 7 pentru a începe să-l vândă înainte de lansarea lui iPhone 7. Din păcate pentru ei, reluarea vânzărilor se va produce când iPhone 7 există deja pe piaţă.
Încă de la lansarea modelului, pe rețelele de socializare au apărut imagini cu telefoane care au luat foc în timp ce se aflau conectate la o sursă de energie electrică. Experții au explicat că de vină pentru producerea incendiilor poate fi o eroare de producție în ceea ce privește bateriile de tipul litiu-ion care conțin compuși chimici extrem de inflamabili.