Retailerul Lidl România își anunță clienții să returneze un produs

Retailerul Lidl Romania își anunță clienții să returneze un produs pe care aceștia l-au achiziționat din magazine.

Este vorba despre un detector de fum la care s-au descoperit deficiente, motiv pentru care produsul a fost retras din magazine.
Mai mult decât atât, acest produs poate fi returnat comerciantului chiar dacă unii clienți nu pot prezenta bonul fiscal pe care l-au primit la achiziție, astfel, toți compărătorii își vor primi banii înapoi.

Iată mai jos mesajul complet:

„SC LIDL Discount SRL a notificat Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor despre decizia de retragere voluntara a produsului „Detector de fum JB-S02”, furnizor UNI-ELEKTRA (numar de produs 113099). Motivul retragerii consta in faptul ca la anumite detectoare s-a constatat declansarea alarmei cu intarziere, iar zgomotul produs este insuficient. Pana la constatarea deficientelor, operatorul economic a comercializat un numar de 2.970 de bucati. Consumatorii care au achitizitionat aceste produse trebuie sa le returneze comerciantului, urmand sa primeasca contravaloarea achitata. Nu este obligatorie prezentarea bonului fiscal”, au transmis reprezentantii Lidl.