Clienți puși să plătească alt preț decât cel afișat la raft. Cum a reacționat Kaufland – VIDEO

Un client a cumpărat de la un magazin Kaufland din Timișoara un balsam care avea prețul afișat de 17,99 lei. Când a vrut să plăteacă la casă, i sa spus că trebuie să plătească 19,99 lei. Chiar dacă a semnalat problema atât casierei, dar și unei persoane din conducerea magazinului, nu s-a luat nici o măsură.

După ce și a doua zi prețul produsului era diferit pe raft față de cel de la casă, timișoreanul a postat imaginile video filmate în magazin pe Facebook, adunând peste 1,5 milioane de vizualizări.

Abia atunci a reacționat și Kaufland, printr-o postare pe Facebook.

”Dragi clienți, în ultimele ore a fost publicat și distribuit un video în care se semnalează o diferență între eticheta de la raft și prețul de la casa de marcat. Dorim pe această cale să subliniem faptul că oricât de mult ne-am dori să fim perfecți, suntem oameni și uneori pot apărea erori. Cristi, ne cerem scuze și te asigurăm că nu e o practică a magazinelor noastre. Te invităm o zi la Kaufland, pentru a vedea ce presupune activitatea din magazin și să îți ascultăm ideile. În plus, vrem să ne revanșăm pentru situația neplăcută pe care ți-am creat-o și îți propunem ca pentru fiecare etichetă de preţ neactualizată pe care o găsești, să donăm 500 de lei unei cauze sociale alese de tine. Ce părere ai?”, este mesajul retailerului german.

Capcana din magazinele Lidl, Kaufland, Carrefour sau Mega Image. Cum ne fac retailerii să cheltuim mai…

Poliţiştii l-au identificat pe bărbatul care a pus un colet suspect în apropierea Gării de Nord…

video: Cristi Brâncovan