Starbucks lansează un barman digital care îți preia comenzile

Lanțul de cafenele Starbucks a prezentat un asistent virtual care permite clienților să comande și să platească doar cu ajutorul comenzilor vocale, scrie EvoNews.com.

Mai exact, Starbucks a prezentat o nouă opțiune în aplicația sa, numită My Starbucks barista. Aceasta permite comandarea de produse, dar și schimbarea comenzii, ca și cum ai vorbi direct cu un barista.

Adițional, compania va lansa și o ”aptitudine” pentru platforma Amazon Alexa, astfel că fanii își pot cere băutura preferată cu ajutorul boxelor inteligente Echo sau pe alte gadgeturi care suportă Alexa. Consumatorii pot spune doar ”Alexa, comanda-mi Starbucks-ul meu”, însă pentru asta trebuie să aibă deja aplicația instalată, un cont setat și o băutură trecută la favorite.

Starbucks spune că ”barmanul” virtual folosește inteligența artificială pentru a procesa comenzile. De asemenea, utilizatorii pot conversa cu chatbot-ul prin mesaje. Asistentul virtual poate confirma locația clienților și poate ajuta la procesarea plății.

Jeff Bezos, fondatorul Amazon, anunţă că va dona două miliarde de dolari pentru familiile fără adăpost…

Jeff Bezos a devenit cel mai bogat om din istoria modernă

Deocamdată, asistentul va fi disponibil doar pentru o mie de clienți din SUA și doar pe aplicația de iOS, acesta fiind un test beta. Lansarea la nivel național este programată pentru vară.

Platformele de inteligență artificială, precum Amazon Alexa, Microsoft Cortana, Apple Siri și Google Assistant sunt din ce în ce mai populare. La ediția din acest an a CES au fost lansate foarte multe dispozitive cu Alexa, de la televizoare la frigidere, în vreme ce Google Assistant va veni pe mașini, televizoare și gadgeturi casnice.

Un raport recent estima că 24,5 milioane de dispozitive activate prin voce vor fi vândute în acest an.