Facebook a prezentat publicitarilor un studiu în care arăta că poate stabili atunci când utilizatorii care se simt ”stresaţi”, ”învinşi”, ”anxioşi”, ”copleşiţi”, ”incompetenţi”, ”inutili” sau ”rataţi”, potrivit The Telegraph.
Studiul cu pricina a ajuns în posesia ziarului The Australian, care a publicat rezultatele.
Facebook a recunoscut că studiul există și că prezentarea a fost făcută agențiilor de publicitate, dar a spus că nu prezintă reclame ”manipulatorii”, care profită de starea psihică a utilizatorilor.
”Facebook nu oferă instrumente pentru a ţinti oameni pe baza stărilor lor emoţionale. Analiza realizată de un cercetător australian a avut scopul de a ajuta agenţiile de publicitate să înţeleagă cum se exprimă oamenii pe Facebook.
Nu a fost niciodată utilizată pentru a ţinti reclame şi s-a bazat pe date anonime şi agregate. Facebook are un proces stabilit de a analiza cercetările pe care le efectuăm. Această cercetare nu a urmat procesul şi analizăm detaliile pentru a aduce corectările necesare”, a transmis compania.
Pe de altă parte, un fost director al Facebook, Antonio Garcia-Martinez, a scris un editorial în publicația britanică The Guardian, în care spune că utilizatorii nu trebuie să aiba încredere în ceea ce le spune compania și a afirmat că el însuși a dezvoltat unelte similare când a lucrat la rețeaua de socializare, în vreme ce alte ustensile erau cercetate intern.
De asemenea, Facebook nu are un istoric prea bun în privința protecției vieții private. Compania este dată în judecată în Irlanda în privința protecției datelor, iar Germania investighează dacă nu cumva colectarea de date este un abuz de poziție dominantă, conform TechCrunch.
De asemenea, în 2014 s-a descoperit că Facebook a manipulat newsfeed-urile a peste 700.000 de utilizatori în scopul unei alte cercetări. Manipularea a fost intenționată și a avut ca scop descoperirea unei metode pentru a le fi manipulate emoţiile.